Un incident tehnic neprevăzut în camera serverelor centrale ale Registrului Auto Român (RAR) a perturbat semnificativ activitatea instituției la nivel național, afectând serviciile oferite clienților și funcționarea unor aplicații esențiale. Incidentul a fost semnalat pe 21 noiembrie 2024, în jurul orei 14:00, când sistemele automate de prevenire și stingere a incendiilor s-au declanșat, determinând întreruperea echipamentelor critice din infrastructura IT a RAR.
Consecințele avariei
Activitatea stațiilor de inspecție tehnică periodică (ITP) a fost complet sistată, iar schimbul de date cu Direcția Generală Permise de Conducere și Înmatriculări a fost, de asemenea, afectat. În plus, clienții care aveau programări la sediile RAR pentru diverse servicii, precum eliberarea Cărților de Identitate a Vehiculului (CIV), vor trebui să aștepte procesarea documentelor odată ce sistemele informatice vor fi restabilite.
Conducerea RAR a anunțat că documentele vor fi eliberate ulterior, în ordinea cronologică a programărilor sau în situații speciale. În ceea ce privește plata serviciilor, aceasta va fi efectuată abia în momentul eliberării documentelor în format fizic.
RAR a mobilizat toate resursele interne și a apelat la specialiști externi în IT pentru a limita efectele avariei și pentru a restabili funcționarea sistemelor informatice cât mai rapid. Toți angajații implicați în gestionarea situației lucrează non-stop, în ture, pentru a se asigura că problemele vor fi rezolvate în cel mai scurt timp posibil.
Instituția a subliniat că incidentul nu a fost cauzat de un atac cibernetic și că nu a existat un incendiu propriu-zis. Sistemele automate de stingere, care utilizează pulberi speciale pentru inhibarea arderii, s-au activat fără a pune în pericol siguranța persoanelor.
Conducerea RAR își cere scuze clienților pentru inconveniențele create și îi asigură că situația este tratată cu prioritate maximă. Clienții sunt încurajați să se prezinte la sediile RAR conform programărilor, urmând să fie informați în timp util cu privire la disponibilitatea documentelor solicitate.
